De voorstelronde | |
Ik ben Imamoto van de afdeling ‘Network Development’ en ik had de leiding over de coördinatie van het volledige Wii-winkelkanaalproject. | |
 | |
Mijn naam is Osako en ik werk bij de afdeling ‘Entertainment Analysis & Development’. Het was mijn taak om het hoofdprogramma voor het Wii-winkelkanaal te schrijven. | |
 | |
Ik ben Kawahara en ik ben van de afdeling ‘Network Development’. Ik behandelde servergerelateerde taken voor het Wii-winkelkanaalproject. | |
Met het oog op communicatie | |
| |
Hoewel de cadeaufunctie nog maar net online is, was het Wii-winkelkanaal al ontworpen om
het uitwisselen van Virtual Console-spellen tussen vrienden | |
De cadeaufunctie ging pas echt in ontwikkeling in de lente van dit jaar (2007). We hebben besloten om deze functie toe te voegen in de hoop dat we onze Wii-gebruikers konden laten zien dat er een aantal werkelijk fascinerende games zijn voor de Virtual Console. | |
 |
|
Tot nu toe betekende een knipperend blauw licht op je Wii dat je een bericht had van Nintendo. Nu is het echter een stuk spannender, want het kan ook zomaar een cadeau van een vriend zijn. | |
 |
|
Hoewel het leuk is om berichten te ontvangen op je Wii-prikbord, is het soms moeilijk om een reden te bedenken om een bericht te sturen. Het sturen van een caudeau geeft gebruikers echter een reden om contact op te nemen met vrienden die ze lange tijd niet meer gezien hebben. Hopelijk wordt het zo makkelijker voor gebruikers om in contact te blijven met elkaar. | |
Het meeste uit het Wii-winkelkanaal halen | |
Ik ben oorspronkelijk begonnen aan het Wii-winkelkanaalproject in een ondersteunende functie. Ook nadat het online ging, heb ik gewerkt aan het veraangenamen van de ervaring van het Wii-winkelkanaal door bepaalde onderdelen te verbeteren en aan de ontwikkeling van de cadeaufunctie te werken. | |
| |
Toen het Wii-winkelkanaal voor het eerst online ging was het weergaveontwerp nogal eenvoudig vergeleken met wat we nu hebben, omdat gebruikers alleen alle titels in één keer of per platform konden bekijken. Met de reacties van onze gebruikers hebben we echter vooruitgang kunnen maken op bepaalde onderdelen, zoals aanpassingen aan het menuontwerp en het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid van deze dienst. | |
| |
Ook moesten we het systeem bijwerken toen begin vorig jaar het Duitse belastingssysteem werd gewijzigd. | |
| |
De grootste verandering was het verbeteren van de zoekmogelijkheden. In het begin, toen er nog maar weinig titels beschikbaar waren, was het eenvoudige ontwerp van de eerste versie voldoende. Maar het aantal Virtual Console-titels werd elke maand groter en met meer dan 200 beschikbare titels moesten we het makkelijker maken voor gebruikers om de titels te vinden die ze zochten. Daarom hebben we de zoekfunctie verbeterd door de mogelijkheid toe te voegen om op uitgever en genre te zoeken of door de naam van de gewenste titel in te voeren. We hebben ook een onderdeel voor populaire software toegevoegd waar gebruikers recente hits kunnen bekijken. | |
| |
In de oorspronkelijke versie van het Wii-winkelkanaal was geen ondersteuning voor het invoeren van kanji-tekens (in de Japanse versie). Maar omdat we dachten dat het gebruik van kanji en automatisch aanvullen het makkelijker zou maken om berichten voor de cadeaufunctie op te stellen, hebben we besloten om een aantal uitgebreide systeemwijzigingen te maken toen we de nieuwe zoekopties toevoegden. Omdat we dachten dat gebruikers misschien wel een tweede zoekopdracht in wilden voeren na het bekijken van de resultaten van de eerste, hebben we het mogelijk gemaakt voor gebruikers om een nieuwe zoekopdracht te starten
| |
Het voorkomen van dubbele cadeaus | |
Tijdens het toevoegen van deze nieuwe zoekopties zijn we begonnen aan het serieus experimenteren met de cadeaufunctie. | |
| |
Destijds hebben we de cadeaufunctie getest door teamleden cadeaus naar elkaar te laten sturen. Het lezen van de berichten en het ontvangen van de cadeaus was erg leuk, en ik kan me herinneren dat ik dacht dat de dienst twee keer zo leuk zou zijn als deze eenmaal online ging. Omdat iedere gebruiker andere behoeftes heeft, moesten we echter onvermoeibaar doorwerken om elk denkbaar probleem dat een gebruiker tegen zou kunnen komen, uit de wereld te helpen. | |
| |
En daar waren er veel van. We lieten ons debug-team zelfs dingen testen die zeker nooit zouden gebeuren. We hebben veel geëxperimenteerd omdat we elk geval wilden testen om te kijken hoe we de server zouden laten reageren. | |
| |
We wilden bijvoorbeeld zien wat er zou gebeuren als een gebruiker een titel probeert te kopen die ze al cadeau hebben gekregen maar nog niet opgemerkt hebben. In dit geval, als een cadeau al ontvangen is maar nog niet verwerkt, wordt de gebruiker gedwongen om het cadeau te accepteren of terug te sturen wanneer hij of zij het Wii-winkelkanaal probeert te openen. Dit betekent natuurlijk ook dat we een oplossing moesten bedenken voor het geval er een cadeau binnenkomt terwijl de gebruiker zich al in het Wii-winkelkanaal bevindt, op zoek naar een spel. | |
| |
Of wat er moet gebeuren als je een cadeau wilt versturen maar de gebruiker het spel al heeft. | |
| |
In dit soort gevallen houdt de server gegevens bij over de titels die gekocht zijn op de Wii-systemen van gebruikers en als Osako-san Super Mario Bros. naar Kawahara-san wil sturen maar Kawahara-san het spel al heeft, zal er boodschap verschijnen waarin staat: “Kawahara-san heeft het spel Super Mario Bros. al.” | |
| |
Waardoor we ons afvroegen of dit geen problemen met privacy zou opleveren. | |
| |
Afhankelijk van de gebruiker dachten we dat sommige mensen misschien liever niet wilden dat andere mensen wisten welke titels ze hadden of misschien helemaal geen cadeaus wilden ontvangen. Daarom kunnen gebruikers hun instellingen veranderen naar ’Geen cadeaus ontvangen’, zodat ze de mogelijkheid hebben om geen cadeaus te ontvangen. | |
De onenigheid over het afwijzen | |
Gebruikers die er voor gekozen hebben om cadeaus te ontvangen, kunnen nog altijd spellen cadeau krijgen die ze niet willen. We hebben het mogelijk gemaakt voor gebruikers om de ontvangst van deze cadeaus af te wijzen, maar de onenigheid over welke uitdrukking het meest gepast was om het cadeau af te wijzen ging nog door tot het einde van het project. | |
|
|
Oorspronkelijk waren de twee opties ’Accepteren‘ en ’Afwijzen’ Er was echter een groot aantal teamleden dat het woord ’afwijzen’ te direct vond klinken. In de Japanse cultuur, waarin het geven van cadeaus een belangrijke rol speelt, zou het natuurlijk Osako-sans gevoelens kunnen kwetsen als hij het spel Pinball naar Kawahara-san probeert te sturen en vervolgens alleen een bericht ontvangt waarin staat: “Je cadeau is afgewezen door Kawahara-san.” (Lacht.) Dus we zochten naar een uitdrukking die de gevoelens van de afzender niet zouden kwetsen. We hebben dingen geprobeerd als “Nee, bedankt” en “Bedankt dat je aan me gedacht hebt.” We hebben zelfs “Sorry” geprobeerd, maar waar sloeg dat nou op? (Lacht.) Hoe meer we probeerden om de klap te verzachten, hoe onduidelijker de opties werden. | |
| |
Dus uiteindelijk kwamen we uit op ’Weigeren’ omdat dat niet snel verkeerd opgevat zal worden. | |
|
|
Als een ontvanger de optie ’Weigeren’ kiest, stuurt het systeem de gebruikte Wii Points automatisch terug naar de afzender. Hoewel gebruikers deze retourtransactie terug kunnen vinden in hun Wii-winkelactiviteiten, hopen we dat er niet te veel zullen plaatsvinden! (Lacht.) | |
| |
Daarnaast zijn er omstandigheden waarin een gebruiker geen toegang heeft tot het internet of gewoon niet opmerkt dat er een cadeau is binnengekomen. In dit soort situaties wordt het cadeau automatisch teruggestuurd na 45 dagen. De Wii Points worden dan automatisch teruggestuurd naar de afzender en een bericht waarin staat dat het cadeau is geretourneerd, zal verschijnen in de Wii-winkelactiviteiten. We hopen dat deze maatregelen alle zorgen uit de wereld helpen die gebruikers eventueel hebben over het gebruik van de cadeaufunctie. | |
Een cadeau met alle franjes | |
Ik heb een | |
|
|
Ik heb het scenario voor dit filmpje gemaakt voor de Corporate Management Policy Briefing op 26 oktober 2007, nadat we hadden besloten dat we een beetje realisme wilden toevoegen aan het geven van cadeaus. Ik wilde Iwata-sans en Miyamoto-sans Mii-personages gebruiken en nam contact op met de ontwikkelaars van het Mii-personagekanaal. In plaats van een Mii-personage kreeg ik echter een handleiding! (Lacht.) | |
|
|
Ze hadden een handleiding voor het maken van Mii-personages van Iwata-san en Miyamoto-san. | |
|
|
Ik kreeg te horen dat de ontwikkelaars overspoeld werden met verzoekjes van talloze afdelingen om Mii-personages van Iwata-san en Miyamoto-san op te sturen. Ik moest mijn eigen Mii-personages maken met behulp van de handleiding en door aanwijzingen op te volgen als: “Om je eigen Iwata-san te maken kies je het zoveelste gezicht van boven in de rechterkolom en voeg je deze ogen toe…” enzovoort. Zo heb ik mijn eigen Mii-personages van Iwata-san en Miyamoto-san kunnen creëren voor gebruik in mijn presentatie. Hoewel de berichten van de cadeaufunctie oorspronkelijk geen Mii-personages ondersteunden, heeft Osako-san het nodige programmeerwerk weten te volbrengen. | |
| |
Op een gegeven moment vroegen we ons af of een Mii-personage wel nodig was bij het versturen van een bericht. Het klinkt misschien niet zo moeilijk, maar het proces bestond uit behoorlijk ingewikkeld databeheer. Toch zag ik dat onze moeite niet voor niets was geweest toen we eenmaal een bericht met een Mii-personage konden versturen. | |
| |
Hierdoor kun je zien wie een cadeau heeft gestuurd door gewoon naar het Mii-personage te kijken dat is afgebeeld op de speciaal ingepakte envelop. We hebben er ook voor gezorgd dat berichten speciale cadeau-achtige muziek afspelen. | |
Cadeaus schenken met de cadeaufunctie | |
Toen we nog maar net waren begonnen met het werken aan de cadeaufunctie, had ik eerlijk gezegd mijn twijfels of er wel voldoende vraag was naar cadeaus. Naarmate het project meer vorm kreeg, kreeg ik echter steeds meer het gevoel dat we over een werkelijk uitzonderlijk product beschikten. | |
| |
Het is net als wanneer je een boek leest en het met je vrienden wilt delen. We hopen dat Wii-gebruikers de cadeaufunctie zullen gebruiken om spellen naar hun vrienden te sturen om allerlei redenen. Gebruikers kunnen ook cadeaus naar hun vrienden sturen via WiiWare*, een nieuwe service die wordt voorbereid. | |
|
|
Als ik eenmaal een interessant spel heb gevonden, wil ik het naar mijn vrienden sturen en ze een spel aanbevelen waarvan ik weet dat ze het leuk zullen vinden. Als een van deze spellen echt leuk is en een hit wordt, zou dat mooi zijn! | |
 |
|
Ik hoop dat gebruikers de cadeaufunctie zullen zien als een gelegenheid om spellen te sturen die ze speelden toen ze klein waren… Gebruikers kunnen een gedenkwaardig spel naar hun vrienden sturen met een boodschap om hen te herinneren aan de tijd dat ze samen spellen speelden. | |
| |
Of misschien zou je het kunnen gebruiken om de spellen terug te geven die je tien jaar geleden hebt geleend maar nooit hebt teruggegeven. | |
 | |
Dat zou te gek zijn! | |
